زمان تحویل سفارشات شهرستان ۲ الی ۳ روز کاری.
شروع ارسال: حداکثر ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش.
مسئولیت کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره های تماس و آدرس به عهده خریدار می باشد.
اسیب های ناشی از بسته بندی ، در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود.
مسئولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری به عهده طلا ویترین می باشد.
امکان پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری در صفحه شخصی.
در هنگام تحویل کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش ، امکان صدور فاکتور مجدد و یا تغییر مشخصات وجود ندارد.